ZWROTY I WYMIANY

1. Klient ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy. Do zachowania czternastodniowego terminu, o którym mowa w ust. 1, wystarczające jest wysłanie maila o odstąpieniu przed jego upływem.

2. W przypadku odstąpienia od umowy Użytkownik zobowiązany jest do przesłania na adres contact@novinska.com informacji o zamiarze dokonania zwrotu i wysyłki zwracanego towaru nie później niż 14 dnia od momentu otrzymania produktu na adres: NOVINSKA ul. Przecławska 1, 03-879, Warszawa, tel: 606110181. Nie przyjmujemy przesyłek pocztowych, ani do paczkomatu. Zwrot powinien być nadany przesyłką kurierską, Klient może skorzystać w tym celu z naszego konta Wygodnych Zwrotów.

3. W przypadku skorzystania przez Klienta z uprawnienia, o którym mowa w ust. 1, koszty zwrotu produktu pokrywa Klient.

4. Zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar jest w stanie niezmienionym. Dla przyspieszenia procedury prosimy o dołączenie do zwracanego produktu dowodu zakupu (np. kopii faktury VAT , paragonu, potwierdzenia zapłaty/ odbioru towaru).

5. Odsyłany towar należy zapakować w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie w transporcie.

6. Sklep dokona zwrotu wpłaconych kwot maksymalnie w ciągu przepisowych 14 dni.