Regulamin sklepu NOVINSKA

Wersja z 13 października 2026 r.

1. Sprzedawca i kontakt

Sklep internetowy pod adresem novinska.com działa pod marką NOVINSKA. Sprzedawcą jest HANDBAGS BAO BAO Maria Nowińska-Ślązak, ul. Ogrodowa 8E/40, 05-500 Józefosław, Polska, NIP 9511916420, REGON 140261203, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).

Kontakt: contact@novinska.com, telefon +48 606 110 181. Adres zwrotów i reklamacji: NOVINSKA, ul. Przecławska 1, 03-879 Warszawa.

2. Zamówienia

Zakupy można składać bez rejestracji. Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i adres e-mail umożliwiający otrzymanie potwierdzenia zamówienia. Niedozwolone jest dostarczanie treści bezprawnych.

Wybierz produkt i wariant, dodaj go do koszyka, uzupełnij dane potrzebne do realizacji zamówienia, wybierz dostawę i płatność oraz sprawdź podsumowanie. Złożenie zamówienia przyciskiem wyraźnie wskazującym obowiązek zapłaty oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji przez sklep. Potwierdzenie przesyłamy na podany adres e-mail.

Opis, materiał, wymiary, cena i dostępność konkretnego produktu znajdują się na jego karcie. Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, skontaktujemy się z klientem w celu uzgodnienia rozwiązania i zwrotu należnej płatności za niezrealizowaną część. Nie zastępujemy produktu innym bez zgody klienta.

3. Ceny i płatności

Ceny podawane są w walucie wybranej w sklepie i zawierają podatki uwzględnione w ofercie. Przed zatwierdzeniem zamówienia wyświetlane są dostępne metody płatności, koszt dostawy i łączna kwota do zapłaty. Obowiązują cena i warunki przedstawione przy składaniu zamówienia. Płatności należy dokonywać wyłącznie sposobami wskazanymi w procesie zakupu; aktualne instrukcje są przekazywane podczas realizacji zamówienia.

Dokument zakupu jest wystawiany zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dane do faktury, w tym NIP przedsiębiorcy, należy podać podczas składania zamówienia.

4. Realizacja i dostawa

Produkty oznaczone „Dostępne 48h” są gotowe do wysyłki; nadanie następuje w ciągu dwóch dni roboczych. Zamówienia złożone w piątek po południu i w weekend obsługujemy od poniedziałku, jeśli jest dniem roboczym. Dla produktów szytych na zamówienie czas uszycia wynosi do 14 dni kalendarzowych, następnie do dwóch dni roboczych na nadanie, o ile na karcie produktu nie uzgodniono innego terminu.

Do czasu przygotowania należy doliczyć transport. W Polsce trwa on zwykle 1–2 dni robocze od nadania. Dostępne kraje, metody i koszty dostawy są prezentowane przy zakupie. Czas transportu zagranicznego zależy od kraju i przewoźnika. O przewidywanym opóźnieniu informujemy klienta.

5. Odstąpienie od umowy i reklamacje

Konsumentowi przysługuje co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy od otrzymania towaru. Szczegółowe terminy, sposób zgłoszenia, zasady zwrotu płatności i wyjątek dotyczący produktów spersonalizowanych opisuje polityka zwrotów i reklamacji, stanowiąca część regulaminu.

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Reklamacje przyjmujemy przez e-mail lub na adres wskazany w punkcie 1; konsument otrzyma odpowiedź w ciągu 14 dni. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw przyznanych przez obowiązujące przepisy, także uprawnionym przedsiębiorcom zawierającym umowę o charakterze niezawodowym.

6. Dane osobowe i usługi elektroniczne

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Realizacja zamówienia nie wymaga zgody na marketing. Newsletter jest dobrowolny i można z niego zrezygnować przez link w wiadomości lub kontakt ze sklepem. W sprawach konta klienta i reklamacji dotyczących działania sklepu napisz na contact@novinska.com.

7. Spory i zmiany regulaminu

Do umów stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z prawa właściwego dla jego miejsca zwykłego pobytu. Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej i pozasądowych metod rozwiązywania sporów. Informacje są dostępne na polubowne.uokik.gov.pl. Udział w postępowaniu pozasądowym odbywa się na zasadach właściwych dla danej procedury.

Nowe wersje regulaminu publikujemy na stronie sklepu. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani warunków zamówień złożonych przed ich wejściem w życie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.