TKANINA RAFFIA
Nasze torebki wykonane są z włoskiej plecionej tkaniny określanej jako „raffia”. Materiał powstaje głównie z naturalnych włókien bawełnianych z dodatkiem nici syntetycznych, które zwiększają jego trwałość i stabilność splotu.
Unikaj długotrwałej ekspozycji na intensywne słońce oraz kontaktu z ostrymi przedmiotami, które mogą zaciągnąć plecionkę.
Jeśli materiał zamoknie, pozostaw torebkę do naturalnego wyschnięcia w dobrze wentylowanym miejscu, z dala od źródeł ciepła i bezpośredniego światła słonecznego.
Kurz i drobne zabrudzenia można usuwać miękką szczoteczką. W przypadku plam użyj lekko wilgotnej, miękkiej ściereczki i czyść delikatnie.
Z czasem pojedyncze włókna splotu mogą się poluzować — jest to naturalna cecha materiału. Jeśli nitka się zaciągnie, spróbuj ostrożnie przeprowadzić ją z powrotem przez splot lub skontaktuj się z nami w celu naprawy.
Elementy skórzane są naklejane na piankę konstrukcyjną. Unikaj przyciskania ich innymi przedmiotami, aby nie powstały zagniecenia.
Gdy torebka nie jest używana, przechowuj ją w woreczku przeciwkurzowym.
GWARANCJA
Torebki NOVINSKA objęte są 24-miesięczną gwarancją.
W tym czasie wszelkie naprawy wynikające z procesu produkcyjnego wykonujemy bezpłatnie w naszej warszawskiej pracowni kaletniczej, w tym wymianę okuć i naprawy rzemieślnicze.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania lub wypadków (np. przecięć lub przedziurawienia skóry), naturalnego zużycia materiałów, zmiany formy torebki powstałej podczas użytkowania ani plam i zabrudzeń.
NAPRAWY I DRUGIE ŻYCIE
Wierzymy, że dobrze wykonana torebka powinna służyć przez wiele lat. Dlatego oferujemy możliwość napraw i odświeżania torebek w naszej warszawskiej pracowni — bez limitu czasu.
Po upływie okresu gwarancji nadal możesz skorzystać z naprawy lub odnowienia torebki. Usługi te realizujemy odpłatnie.
W sprawie napraw prosimy o kontakt:
care@novinska.com
