Polityka wysyłki
Wysyłka i dostawa
Wersja z 17 października 2026 r.
1. Czas przygotowania zamówienia
- Produkty oznaczone „Dostępne 48h” są gotowe do wysyłki. Nadajemy je w ciągu dwóch dni roboczych od zaksięgowania płatności.
- Produkty szyte na zamówienie powstają w naszej pracowni w ciągu do 14 dni kalendarzowych, a następnie nadajemy je w ciągu dwóch dni roboczych, o ile na karcie produktu nie wskazano innego terminu.
- Zamówienia złożone w piątek po południu, w weekend lub w święto realizujemy od najbliższego dnia roboczego.
Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem przesyłki do śledzenia.
2. Dostawa w Polsce
- Paczkomat InPost – 15 zł
- Kurier InPost – 16 zł
- Kurier UPS / DPD – 20 zł
- Zamówienia od 499 zł – dostawa bezpłatna
Transport w Polsce trwa zwykle 1–2 dni robocze od nadania.
3. Dostawa za granicę
- Unia Europejska oraz Monako i Czarnogóra – DPD, 10 EUR, bezpłatnie od 199 EUR
- Wielka Brytania – DPD / FedEx, 20 GBP, bezpłatnie od 249 GBP
- Szwajcaria – DPD / FedEx, 20 EUR, bezpłatnie od 299 EUR. Szwajcarski VAT i opłata za odprawę celną są wliczone w cenę produktów, więc przy odbiorze nic nie dopłacasz.
- USA, Kanada, Australia, Chiny, Hongkong, Tajwan, Singapur – FedEx, 10 USD, bezpłatnie od 299 USD
Czas transportu za granicę zależy od kraju i przewoźnika. Dokładny koszt i dostępne metody zobaczysz przy składaniu zamówienia, przed płatnością.
Przy wysyłkach poza Unię Europejską przewoźnik lub urząd celny w kraju odbiorcy mogą naliczyć cło i podatki importowe zgodnie z lokalnymi przepisami. Jeżeli nie zostały one pobrane przy zakupie, uiszcza je odbiorca.
4. Odbiór przesyłki
Przy odbiorze sprawdź, czy opakowanie nie jest uszkodzone. Jeżeli jest, poproś kuriera o spisanie protokołu szkody i napisz do nas. Nie wpływa to na Twoje prawa wynikające z reklamacji.
5. Kontakt
W sprawie dostawy napisz na contact@novinska.com lub zadzwoń: +48 606 110 181.
Zasady zwrotów i reklamacji opisuje polityka zwrotów i reklamacji.